Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos de carácter personal y en concreto en el Reglamento EU 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad por parte de todos los responsables del tratamiento, que son las empresas que forman el GRUPO PROVALLIANCE, a través de una base de datos única. Dichos responsables actuarán como corresponsables del tratamiento, por lo que se ha regulado internamente las obligaciones de cada una de ellas para proteger y tratar de forma eficaz y correcta sus datos. Dichas empresas corresponsables son:

• JEAN LOUIS DAVID SALONS SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B- 63.261.135
• JEAN LOUIS DAVID FRANCHISE SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B-60.478.179
• PELDOM, SLU, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona y con CIF B-65.169.997
• THE HAIR PRO DITRIBUTION, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B- 83.167.437
• FRANCK PROVOST FRANCHISE SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B-65.181.521
• ISUC, S.A, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF A- 08.698.151
• ESPACE COIFFURE, S.L, dirección postal Avda. Alfonso VI, local 3-A 20100 Errentería (Gipuzkoa), y con CIF B- 20.601.399
• BEGOÑA ITURRIOZ, dirección postal C/ Alcalá, 97, 7º, 28009 Madrid, y con CIF B-20443883
• LOIDA, dirección postal C/ Emilia Pardo Bazán, 22 A bajo, 15005, A Coruña, y con CIF A-15145659
• LOIDA SEGUNDA LINEA, dirección postal C/ Emilia Pardo Bazán, 22 A bajo, 15005, A Coruña, y con CIF B-15527955.
• RASEL CORPORACION EMPRESARIAL SL, dirección postal C/ EJuan Ajuriaguerra, 9, Abando, 48009 Bilbao (Bizkaia) y con CIF B95713160

Aunque todas ellas actuarán como corresponsables por el hecho de almacenarse y tratarse desde una base de datos única, cabe destacar que cada una de las empresas actúa como responsable principal de los datos de sus clientes. Se considerará que la empresa responsable es una u otra, en función de donde se haya efectuado el último servicio. Si desean más información, referente a este punto u otras dudas que les puedan surgir, por favor solicítelo en lopd@provalliance.es .

Para organizar la aplicación de este tratamiento y, en particular, para definir las obligaciones respectivas de cada corresponsable del tratamiento, los corresponsables han celebrado un acuerdo de responsabilidad conjunta de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

El esquema del acuerdo de corresponsabilidad se pondrá a disposición del Usuario que lo solicite.

La finalidad principal del tratamiento es poder gestionar los servicios contratados por parte de los clientes como son la gestión de citas previas, la propia ejecución del servicio en los salones, la emisión de facturas, contacto por medios electrónicos (correo electrónico, WhatsApp, sms, entre otros) o por teléfono, programa de fidelización, así como las relacionadas con fines analíticos para analizar y proporcionar servicios más personalizados que sean conformes a las preferencias de los usuarios.

Para la correcta gestión de los servicios, para llevar a cabo los tratamientos arriba mencionados y así como, para garantizar la seguridad de los datos, se precisa de la comunicación de los datos personales a terceros que colaboran necesariamente con las empresas del grupo. Algunos ejemplos de destinatarios de los datos son: entidades financieras, judiciales, policiales, administrativas o estatales, organismos públicos y a las autoridades reguladoras a los que GRUPO PROVALLIANCE, en el marco de un procedimiento, litigio, control y/o solicitud, estar obligado a revelar determinados datos, previa solicitud y dentro de los límites de lo permitido por la normativa; también, a sus cesionarios o sucesores, si los hubiera.

Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios. Por este motivo, autorizando al tratamiento, otorga el consentimiento para tratarlos. A título de resumen, podemos distinguir las siguientes categorías de datos: datos identificativos (nombre, apellidos, imagen para los centros de médico-estética, teléfono, correo electrónico), de ser el caso de realizarse servicios de “salud capilar” serán necesarios, para el correcto diagnóstico y ejecución del servicio, determinados datos sobre salud, pero serán los estrictamente necesarios para el servicio a realizar; información económica y transaccional (datos de pago o tarjetas, información acerca de sus compras, pedidos), información comercial (si está suscrito a nuestra newsletter, o si deseas recibir información comercial sobre promociones esenciales), datos sobre gustos y preferencias (análisis de perfiles) y datos de conexión (dirección IP, fecha y hora). En algunos casos será necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores o personas a cargo, sobre todo cuando se trata de menores de 14 años.

Los datos concernientes a los clientes serán tratados y conservados mientras exista dicha relación. Una vez finalizada, serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario, hasta que los eliminemos o los anonimicemos.

Puede autorizarnos para remitirle información que consideremos de su interés y provecho, como por ejemplo promociones especiales, información sobre productos y eventos, descuentos exclusivos para clientes, etc., por correo electrónico, correo convencional, teléfono (SMS), WhatsApp u otras vías similares, le rogamos que marque la casilla destinada a recabar dicho consentimiento.

Podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercidos por el usuario o, si procede, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: GRUPO PROVALLIANCE, C/ ENRIC GRANADOS 45 08008 BARCELONA, o mediante correo electrónico a lopd@provalliance.es . La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, indicando como referencia "LOPD DATOS MARKETING" así como el contenido del derecho que desea ejercer.

Los usuarios serán los únicos responsables de la veracidad y corrección de sus datos personales, exonerando a los corresponsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. También informarle que podrá retirar el consentimiento para los distintos tratamientos en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos. Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, usted puede dirigirse a lopd@provalliance.es .